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通販ビジネスに関するご質問

ここでは、通販ビジネスについて、実際に寄せられているお問い合わせをもとに、わかりやすく丁寧に、簡単なQ&A形式でご紹介しています。困ったときは是非ご利用ください。

なぜ通販ビジネスがよいのでしょうか?

店舗は飽和状態です。機動性の高い通販ビジネスだと、軌道修正も簡単にできます。何より、今後買い物難民を含め、自宅から注文するスタイルが定着化していきます。その中でも今すぐに欲しいというタイミングのニーズは増えています。

少ない投資で、売上げを堅実に上げられるビジネスです。リスクが低いのも、人気の理由です。

なぜ通販ビジネスは面白い?

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通販ビジネスに向いている事業はありますか?

(申し訳ありません、工事中です。しばらくお待ちくださいませ。詳しくはお気軽にお問い合わせください。)

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通販ビジネスを始める前のアドバイスはありますか?

なぜ、通販ビジネスなのか?を考えてください。通販を望む顧客像をしっかりイメージする必要があります。

通販ビジネスは経験より、決意が必要です。経験は失敗しながらでも、身に付きます。しかし、この通販ビジネスを何とか軌道に乗せるためには、このビジネスでお客様のためになり、続けていくという決意が必要です。勝つまで続ける忍耐が必要です。

気軽に始めて、集客できずに廃業する事例があります。
反対に、キチンとプロモーションに顧客対応を向上させているところは、成功しています。

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通販ビジネス参入に良い時期はありますか?

「やろう!」と思うときが最善の時です。

時期を挙げるならば、繁忙期からスタートするのがよいでしょう。
業種によって違いますが、イベントに合せたスタートが理想的です。

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導入の流れと導入期間は?

ヒアリング→アドバイス→設定→導入研修→練習→本番スタート

準備におよそ2ヶ月かかります。

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設備投資はどの程度でしょうか?

(申し訳ありません、工事中です。しばらくお待ちくださいませ。詳しくはお気軽にお問い合わせください。)

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システム維持、更新のため費用がかかるのではないでしょうか?

顧客管理や受注管理を行う専用のスタッフを雇うより、リーズナブルで、文句も言わないのでお買い得です。

また、導入後、アップロードなどの更新費用は不要です。

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システムは操作しやすいですか?

システムは操作しやすく作業の効率化が図れます。

このシステムがなければ、時間のロスと顧客満足度の低下が起こります。

これまで9年の実績から必要な機能に絞っていますので、使いやすさの点は好評をいただいております。

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どのくらいの利益が見込めますか?

(申し訳ありません、工事中です。しばらくお待ちくださいませ。詳しくはお気軽にお問い合わせください。)

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サポートがありますか?

導入時の研修、マニュアルがあります。操作方法についてはコールセンターにて、サポート致します。

また、システムは定期的にバージョンアップを行っており、要望に応じて機能は追加されます。バージョンアップは無償です。

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顧客情報など、システムは安全でしょうか?

セキュリティ対策を施しているので、データセンター内のでの情報管理は万全です。

また、バックアップは定期的にしているので、スグに復旧が可能です。
仮にパソコンが壊れても、違うパソコンを用意すれば直ぐに使えます。

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通販NEXTの強みは何ですか?

通販ビジネスに必要な機能が一通り揃っています。また、ノウハウをご提供し、独自のビジネスモデル構築の支援を支援しています。

他のソフトとの違いとして、SaaSであるため、専用期間を必要としません。複数の拠点で注文情報が共有できます。
また、新機能として、WEBショップと連動できる(2012年実装予定)複数台のパソコンで利用しても利用料は変わりません。

通販ビジネスのコンサルも受け付けています。

システム化することによって以下のメリットが挙げられます。
@作業の簡略化 Aすべき事の明確化 B正確な経営分析

作業時間が短縮し、電話口での顧客特定がスムーズで、お得意様への販促も簡単です。売上げ動向が直ぐに分かります。

通販NEXTのメリット

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