よくあるご質問
ここでは、弊社のサービスや製品などについて、実際に寄せられているお問い合わせをもとに、わかりやすく丁寧に、簡単なQ&A形式でご紹介しています。困ったときは是非ご利用ください。

| Q | デリPROとほかのシステムの違いはなんですか? |
| A |
宅配に必要な機能が一通り揃っています。また、ノウハウをご提供し、独自のビジネスモデル構築の支援を支援しています。 他のソフトとの違いとして、SaaSであるため、専用期間を必要としません。複数の拠点で注文情報が共有できます。また、WEBショップと連動が可能な新機能を搭載しています。複数台のパソコンで利用しても利用料は変わりません。宅配ビジネスのコンサルも受け付けています。 システム化することによって以下のメリットが挙げられます。 作業時間が短縮し、お客様の所在地確認が一発確認できます。電話口での顧客特定がスムーズで、お得意様への販促も簡単です。売上げ動向が直ぐに分かります。 |
| Q | 導入の流れと導入期間は? |
| A |
ヒアリング→アドバイス→設定→導入研修→練習→本番スタート 準備におよそ2ヶ月かかります。(チラシが作りが一番大変です) |
| Q | 設備投資はどの程度でしょうか? |
| A |
導入までにかかる費用は約100万~300万程度です。(もともとの資源により異なります) バイクで20万円前後、チラシに50万~100万、その他、制服や重機などを入れると最低でも150万くらいの初期投資はかかります。 |
| Q | システム維持、更新のため費用がかかるのではないでしょうか? |
| A |
顧客管理や受注管理を行う専用のスタッフを雇うより、リーズナブルで、文句も言わないのでお買い得です。また、導入後、アップロードなどの更新費用は不要です。 |
| Q | システムは操作しやすいですか? |
| A |
システムは、電話番号を入力して、商品を入れるだけです。レシートの発行もすぐ出にでき、店舗内での生産伝票も直ぐにだせるので、作業の効率化が図れます。タッチパネルで簡単操作です。 このシステムがなければ、毎回住所を聞いたり、確認する必要があるので、時間のロスと顧客満足度の低下が起こります。 これまで10年の実績から必要な機能に絞っていますので、使いやすさの点は好評をいただいております。 |
| Q | サポートがありますか? |
| A |
導入時の研修、マニュアルがあります。操作方法についてはコールセンターにて、サポート致します。 スタッフの教育支援に関して、デリバリーに関しては有償ですが、実費の導入研修があります。 また、システムは定期的にバージョンアップを行っており、要望に応じて機能は追加されます。バージョンアップは無償です。 |
| Q | 顧客情報など、システムは安全でしょうか? |
| A |
セキュリティ対策を施しているので、データセンター内のでの情報管理は万全です。 また、バックアップは定期的にしているので、スグに復旧が可能です。仮にパソコンが壊れても、違うパソコンを用意すれば直ぐに使えます。 |
御社の宅配ビジネスを全力でサポートします!
弊社は御社の地域のお客様に喜ばれる、そして長く続けられる宅配ビジネスにするため、当社の持てるすべてのノウハウと力でお手伝いすることをお約束いたします。
もちろん、有料ですが、きっとその価格以上に価値があることは実感していただけます。是非、ご自身で見極めてください。
もし、さらに具体的なお話をしたい場合は、お電話092-985-0205(平日/10am~17pm)またはメールにて、お気軽にご相談(無料)ください。